27 августа для сотрудников АО «Первая пассажирская компания Черноземья» состоялся однодневный тренинг «От барьеров к доверию: взаимодействие с маломобильными пассажирами». Мероприятие собрало профессионалов, готовых делать поездки доступными для каждого.
Команда тренеров объединила экспертов из разных организаций:
— Бурчакова Мария Юрьевна — член Правления ВРООИ «Искра Надежды»;
— Попов Александр Владимирович — председатель КМО ВООООО ВОИ;
— Крысалов Олег — специалист по социальной работе, председатель Воронежской молодёжной организации ВОГ;
— Ефимов Александр Александрович — председатель Воронежского регионального отделения Всероссийского общества слепых (ВОС);
— Авдеева Елена Вячеславовна — помощник председателя Воронежского регионального отделения Всероссийского общества слепых (ВОС).
Спикеры провели практические занятия, на которых участники отрабатывали навыки оказания помощи людям с разными формами инвалидности: незрячим, неслышащим, людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата и ментальными особенностями. Особое внимание уделили тонкостям взаимодействия, которые превращают обычную поездку в комфортный и безопасный опыт для каждого пассажира.
К тренингу дистанционно подключились коллеги из Белгорода и Мичуринска - это ещё раз подтверждает актуальность темы и запрос на повышение компетенций специалистов в разных регионах.
Благодарим всех участников и тренеров за вовлечённость, профессионализм и желание делать мир доступнее!